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美味かもん雑記帳 > 雑記 > フレッツ光回線不具合につき問い合わせる、の巻
2016/02/20 雑記

フレッツ光回線不具合につき問い合わせる、の巻

タイトルの通りだが、日に数回しばらく電波が飛ばなくなる事情がいつの頃からか見られるようになり、そうなった時はNTT配布の機具上部に刺さってるカードを抜き差しして対処していた所、本格的につながらなくなった。

そこでNTTへ問い合わせてみると「機具の故障かもしれないですね」と、代替カードを即郵送してくれた。 さっそく差し替えて接続を試みると、復旧。

ところが数日して又つながらなくなり、再度問い合わせをしたところ「カードを差し込むのその本体の故障かもしれないですね」と、即現場作業スタッフを派遣してくれた。 結果機器自体を交換し、無事復旧。

今のところ問題なくつながっている模様(対応の早さが素晴らしい)。

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