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美味かもん雑記帳 > 雑記 > 【Firefox】解決法:安全な接続ができませんでした PR_CONNECT_RESET_ERROR【Google Chrome】
2020/01/06 雑記

【Firefox】解決法:安全な接続ができませんでした PR_CONNECT_RESET_ERROR【Google Chrome】

調べものをしており検索結果を開こうとすると、

安全な接続ができませんでした

〇〇.com への接続中にエラーが発生しました。PR_CONNECT_RESET_ERROR

と表示されて見る事ができない。

Firefoxでの話である。 ならばとGoogle Chromeで同じ内容を検索するとやはり閲覧する事ができなくエラーが出てしまう。 どうして急に…と考えれば、たぶん最近更新したセキュリティソフトが怪しいと推測した。

Firefoxのヘルプを見てみると、セキュリティソフトウェアの衝突という項目があり、私が利用しているESETの名前も挙がっている。

読み進んでいくと、

サードパーティのウイルス対策ソフトはFirefox の安全な接続を妨げることがあります

Windows7なら、Microsoft Security Essentials 等Microsoft により提供される Windows のセキュリティソフトを使用し、サードパーティ製ソフトをアンインストールすることを推奨します。

というように真っ向から各社のウイルスソフトを否定しており笑ってしまったが、さておき今は一刻も早い解決策が欲しいのだ。

ESET セキュリティ製品では、SSL/TLS protocol filtering 設定をいったん無効にし再度有効にしてみてください

とある。 指示通りやってみたら、すんなり解決してしまったのだった。 手順はこうである。

ESETで SSL/TLS protocol filtering を一旦無効にし再有効化する手順

  1. ESETソフトを開く
  2. F5を押して詳細設定画面を開く
  3. 画面左側にある WEBとメール という項目をクリック
  4. SSL / TLS という見出しをクリック
  5. SSL / TLS プロトコルフィルタリングを有効にする、という項目にチェックが入っているのでオフにして、OKをクリック
  6. 変更を適用するのかどうかの確認ダイアログがPC側で開くのではいをクリック
  7. 再度ESETソフトを開きF5を押して詳細設定画面を開いて上記項目をくり返しSSL / TLS プロトコルフィルタリングを有効にする、という項目をオンにしてOKをクリック

あとはPCを再起動させると無事解消となる。

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